維修案例REPAIR CASES
從故障現象、檢測到處理結果，整理真正有參考價值的案例。
Symptoms, diagnosis and outcomes from selected repair cases.
案例與知識
把維修經驗整理成真正有用的資訊REPAIR CASES, VIDEOS & PRACTICAL KNOWLEDGE
手機文章、原始維修影片與社群精選內容，現在統一收錄在 FirstMate 案例知識。
Phone guides, original repair videos and curated social content now live together in FirstMate Cases & Knowledge.
手機文章與維修影片PHONE GUIDES & REPAIR VIDEOS
首批納入四篇可確認來源的手機內容；每篇均保留原始 YouTube 影片，並重新整理判斷重點與安全提醒。
▶iPhone 12 無法開機怎麼判斷？
按下電源鍵完全沒有反應，不一定只是電池沒電。這篇整理外部電源、強制重新啟動與主機板短路的判斷順序。
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▶iPhone 7 音訊 IC 異常
通話按鍵反灰、語音備忘錄無法錄音，或開機時間異常變長，都可能與音訊相關線路有關。
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▶iPhone 11 更換螢幕與功能確認
螢幕更換不只處理破裂與觸控，也需要留意零件配對提示、感應功能與維修後的完整測試。
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▶iPhone 13 更換螢幕注意事項
iPhone 13 螢幕維修需要同時處理密封、顯示、觸控及零件辨識相關問題，不能只看外觀是否恢復。
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後續案例會在完成原始貼文與資訊核對後持續加入。
故障判斷DIAGNOSTICS
遇到無法充電、黑屏或異常重啟時，先了解安全的處理順序。
Safe first steps for charging failure, black screens or restart loops.
iPhone 使用知識IPHONE KNOWLEDGE
系統設定、備份、電池健康與常見功能說明。
Settings, backup, battery health and everyday iPhone guidance.
電池與充電BATTERY & CHARGING
認識耗電、充電異常與需要停止使用的警訊。
Battery drain, charging issues and warning signs that require action.
二手機選購USED PHONE GUIDE
從需求、機況、電池與預算理解二手機選擇。
Choose a used phone based on needs, condition, battery and budget.
門市與團隊日常STORE & TEAM
認識門市工程師、工作流程與 FirstMate 的服務方式。
Meet the store team and see how FirstMate approaches service.